Aos meus queridos leitores/blogueiros, quero enviar esta mensagem de júbilo e agradecimento por termos atingido a marca de 50.000 Hits de quase 10 mil visitantes de mais de 50 países que postaram mais de 1.500 comentários distribuídos nos 45 posts que tenho no Blog até o momento. O campeão das visitas do Blog são os [...]

Sei, por experiência própria como consumidora, gestora e consultora que a maioria das organizações gostaria de afirmar que possui um atendimento de alto nível ao seu cliente, ou usuário e que também dispõe de mecanismos para garantir que esse padrão elevado não é isolado, mas  uniforme, ou seja, que há uma marca que distingue e, [...]

É impressionante que, mesmo sabendo da importância de ter conforto e segurança em relação à nossa capacidade de manutenção ao longo de toda nossa vida, percebo que coisas e até mesmo bens e propriedades modificam seu status em nossas prioridades, de acordo com a fase que vivemos. Quando crianças, somos imediatistas, despreocupados com a origem [...]

Eu não resisto…! Toda a imprensa tem anunciado com naturalidade que a China abriu ao público a maior ponte do mundo sobre o mar. O empreendimento tem 36,4 km de extensão e custou R$ 3,6 bilhões aos cofres públicos deles! Eu queria entender como os brasileiros não ficam chocados ao comparar o custo de uma [...]

Este post tem como objetivo dar um “toque” nas pessoas que, sem qualquer maldade (mas com muita frequência), costumam perguntar a outras pessoas: Você conhece fulano, ou fulana? Em primeiro lugar a pergunta exigiria um esclarecimento, ou pelo menos um adendo: conhecer significa saber quem é ou já ter sido apresentado a esta figura? Pode [...]

Eu sou contra cotas por raça nas universidades, não só pelos motivos que normalmente se coloca: de que estamos instalando agora a diferença de raça de forma clara no Brasil. Em todos os sistemas de cotas, ou de políticas afirmativas (no trabalho, por exemplo, como a porcentagem de vagas obrigatórias para portadores de deficiência) a [...]

O que meu filho (ou filha) vai ser quando crescer? Quem já não respondeu ou pretende responder a essa pergunta? E quantos de nós insistimos em acreditar que são os pais os mais capacitados a auxiliar os filhos nessa difícil decisão? Talvez essa questão estivesse melhor colocada em revistas de psicologia, mas quando pensamos no [...]

Ter uma consultoria, ao contrário do que tem sido mostrado esta semana nos jornais, não representa vida fácil não! Quando deixamos nossos últimos cargos executivos em instituições de ensino superior, eu e meu marido, Roberto Lobo, consideramos que nossos vários anos de experiência e de estudos em gestão universitária seriam um patrimônio intelectual e gerencial [...]